Preguntas frecuentes sobre nuestras tortas🎂

¿La Torta viene congelada?

Nuestras tortas no son congeladas.

Todos nuestros productos son elaborados la noche antes del pedido y son decoradas al día siguiente muy temprano.

¿Por qué la torta es dura?

La torta es dura, ya que no lleva ningún tipo de ingrediente para que sea esponjoso como las tortas de los humanos.

Recuerda que es una torta especial para perros y/o gatos.

¿Qué ingredientes tiene la torta?

Puedes revisar la información haciendo clic en el enlace: https://animalistasoy.com/ingredientes-de-nuestros-productos/

¿De que es la cremita?

La cremita de la decoración es una receta desarrollada en casa, libre de gluten, azúcar, sal, lácteos y huevo. Los colorantes utilizados son importados, veganos, libre de alérgenos, aptos para el consumo humano y animal.

¿Qué sabores tienes?

Los sabores que ofrecemos son:

  • Proteína: carne vacuno, pollo, panita (hígado de pollo), salmón, jurel y/o sardina.
  • Verdura: zanahoria
  • Fruta: manzana

Puedes elegir un sabor por producto .

¿Puedo elegir los colores?

El cliente elige los colores, sabor y modelo.

Según el modelo que elija, podrán escoger 2 a 5 colores.

El Color adicional tiene un valor de $1.000 clp c/u

¿Qué colores tienes?

Tenemos todos los colores, menos dorado y plateado.

¿Cómo es la torta por dentro, viene rellena?

La torta no viene rellena de crema.

Si la decoración escogida por el cliente, sugiere algún tipo de relleno, se utiliza la misma crema de la decoración y /o paté.

La torta por dentro tiene la proteína y/o fruta que escoja el cliente.

En este enlace puedes ver un ejemplo de una torta de sabor a salmón, por favor hazle clic y recuerda darle me gusta ❤️ y seguirme ☺️: https://www.instagram.com/p/CZAm0pRhKhK/

¿Haces torta para perros?

Nuestra pastelería es exclusivamente para perros y gatos, utilizamos ingredientes especiales, pensando en su salud.

¿Haces tortas para gatos?

Nuestra pastelería es exclusivamente para perros y gatos, utilizamos ingredientes especiales, pensando en su salud.

¿Los humanos pueden comer torta?

Efectivamente, es una torta pensada para los perros y/o gatos, por lo que es posible que el sabor no sea del agrado de los humanos.

Lo mejor es que los humanos tengan su propia torta ☺️

¿Cuánto dura la torta?

1 semana refrigerada

¿Debo refrigerarla?

En caso que celebres el cumpleaños al día siguiente de entregada la torta:

📌 Debes refrigerar, coloca un pañito debajo de la caja cerrada y otro otro pañito arriba de la caja (aísla el frío).

Recuerda que nuestros productos llevan proteína animal, por lo que debes conservar en la nevera y/o congelador en caso que te quede torta.

No exponerla al sol muchas horas (me refiero a más de 8 horas)

El cumpleaños es en la tarde y/o noche, ¿debo refrigerarla?

No es necesario refrigerarla.

📌Se debe mantener en un sitio fresco a la sombra.

📌 Puedes colocar un pañito de cocina o un individual y arriba colocar la caja sobre todo en los días de baja temperaturas (aísla el frío).

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar el pedido?

4 días hábiles.

¿Trabajas los domingos y feriados?

No trabajamos los días domingos ni feriados.

Si hay alguna excepción, se notifica vía instagram @animalistasoy

¿Tienes delivery?

Tenemos un delivery, es una empresa externa, se calcula por kM con la dirección exacta.

¿Dónde están ubicados?

Somos una pastelería virtual, los pedidos se deben realizar a través de la pagina web y/o whatsapp.

¿Haces tortas personalizadas?

Todas nuestras tortas son personalizadas.

Por favor revisa el siguiente enlace: https://animalistasoy.com/hacemos-tortas-personalizadas-%f0%9f%98%b1/

¿Haces tortas para perros con problemas renales?

En estos casos, prefiero no hacer la torta, para nosotros lo más importante es la salud del peludo.

¿Qué es cake topper?

Los conocemos desde siempre como adorno de la torta. Los encontramos en la mayoría de las tortas, cualquiera sea el festejo y pueden ser de varias formas según la necesidad del cliente.

No es comestible.

Aquí algunos ejemplos:

¿Cómo puedo agendar?

Solo agendamos los pedidos con el pago del 100%

Una vez recibido el pago, procedemos a solicitar los dato necesarios para poder hacer el pedido.

Por favor revisa las siguientes imágenes según el medio de compra

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